La soddisfazione e la completa fiducia in te e nel tuo team, nonostante lo stato di salute preoccupante in cui si trovano di solito i pazienti, è l'obiettivo finale del tuo studio medico. La parola chiave è fedeltà dei pazienti, e qui vogliamo affrontare questo tema e sviluppare i fattori che la influenzano e le modalità con cui è possibile promuoverli e svilupparli.