L'image de la pharmacie est plutôt conservatrice, n'est-ce pas ? C'est un lieu où l'on délivre des médicaments sur présentation de l'ordonnance du médecin, où l'on propose des remèdes et où l'on peut parfois obtenir des médicaments de manière indépendante pour des diagnostics moins graves. Ici, le pharmacien, lorsqu'il n'a pas de clients, s'assoit dans l'arrière-boutique et se consacre à ses mélanges. C'est ainsi que les pharmacies ont été et sont souvent perçues, mais en fait, elles font déjà partie des pionniers de la santé en matière de numérisation.
Selon NET-Metrix, plus de 6,3 millions de personnes de plus de 14 ans utilisent Internet en Suisse, et 96 % de tous les ménages avaient déjà accès à Internet en 2019. La forte densité d'accès s'accompagne également d'une volonté croissante d'utilisation et, indirectement, de compétences numériques accrues au sein de la population. De nombreux Suisses sont donc prêts depuis longtemps à utiliser des services numériques, mais dans certains domaines comme la santé, ils ne sont poussés en avant qu'avec hésitation.
La satisfaction et la confiance totale en vous et en votre équipe, malgré l'état de santé stressant dans lequel se trouvent généralement les patients, constituent l'objectif ultime de votre cabinet médical. Le mot clé est la fidélité des patients, et nous souhaitons ici aborder ce sujet et développer les facteurs d'influence et la façon dont ils peuvent être promus et développés.
Le cabinet médical digital est une approche qui vise à minimiser le travail administratif par l'optimisation et l'automatisation des processus. Voici un aperçu des processus de travail qui ont souvent un potentiel inexploité et des conseils sur la façon dont vous pouvez libérer ce potentiel avec des solutions numériques.
Dans cet article, nous présentons les tendances industrielles et technologiques actuelles dans le domaine des soins de santé. La santé numérique est-elle un engouement ou une mégatendance ? Pourquoi les prestataires médicaux ont-ils besoin de solutions numériques telles que les rendez-vous en ligne ou les consultations vidéo ?
La première partie de notre article portait sur la manière dont la pandémie de COVID-19 a accéléré la numérisation du système de santé et pourquoi les solutions numériques sont plus demandées que jamais. L'une de ces solutions numériques est le service de téléconsultations par vidéo. Dans la deuxième partie, nous nous concentrerons sur les tests COVID et sur la manière dont le processus de dépistage peut être accéléré et simplifié grâce aux solutions numériques.
La première partie de notre billet de blog traite de la question de savoir si et comment la pandémie de COVID-19 a influencé la numérisation du système de santé en Suisse. Nous explorons le sujet des consultations vidéo qui ont été particulièrement stimulées en lien avec la pandémie de COVID-19.